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    张先生，你好，感谢你的留言。听了你的陈述，女儿对手机到了不让玩就失去理智的地步，应该对手机有了一定的依赖性，如果简单粗暴地禁止的话，孩子也会简单粗暴的反对，可能会带来不可意料的后果。该怎么办呢？陪伴是最有效的治愈方式，最重要的还是家长要多花时间陪孩子，引导孩子正确的人生观，激发她对学习及其他活动的热情，耐心引导孩子慢慢从玩手机中过渡出来。要与孩子和平地沟通，一起制定合适的学习游戏时间。增加亲子活动的交流，改善家庭关系，使她听得进父母的话。让她明白母亲对她的爱，修复母女之间的感情。家长还可以机智地使手机故障，限制程序等等，在孩子玩不成手机时要及时用其他活动来转移孩子的注意力。如帮孩子报些兴趣班，或者出去运动游玩等。也可以给她找一些同龄的伙伴一起玩。需要注意的是在处理孩子玩手机的事情上，要有理有据，步步为营，不要急于求成，想让孩子马上改掉，是不太现实的。另外家长也要做出表率，不让孩子玩，自己也要少在孩子面前玩手机。相信为了孩子健康快乐地成长，家长会努力处理好这件事情。如还有疑问，可以致电3212660到河源市校外未成年人心理健康辅导站进行线上咨询。

我的小孩子，上六年级了，喜欢玩手机电脑，于是限制了他上网时间。但是每天除了做老师规定的作业，不愿意多做，如果要做就要用玩游戏的时间来交换。该怎么办？

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家长，你好！感谢你的留言。随着电子科技的发展，手机电脑的普及给我们生活带来很多的方便，也使自控力不强的孩子逐渐沉迷于手机电脑，这不但会阻碍孩子大脑发育还会影响他们的身心健康，引起视力下降、不爱学习等危害。所以控制孩子使用手机电脑是势在必行的。但用做作业来交换玩电子游戏这种方式是不可取的。家长可以通过摆事实讲道理的方式，使孩子认识到沉迷游戏的危害，让孩子明白哪些事情是必须做的，应该做的。增进孩子对学习本身的动机，帮助孩子收获学习的乐趣，这种来自于身体内部的动机才是他们热衷于学习的动力。另外要培养孩子各种积极健康的兴趣爱好，以此来分散孩子的注意力。当然也不能一味只顾学习，像双休日的时候，可以允许他自己玩玩游戏，要懂得变通但也要有原则。相信你能让孩子在学习中找到乐趣，让孩子更爱学习。

上网课听不进去，感觉听完就忘了，怎么办？ 

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同学，你好！感谢你的信任，把你的困扰告诉我。首先我想知道你听不进去的原因是什么？如果是环境因素：要提前确保网络连接性，然后尽可能避开家人活动区域，可以让自己专心听课。

如果是因为网课的形式少了实体课堂的气氛，刚开始可能会有些不适应。那就要想办法提高自己的参与度。比如：

1、课前做好预习。先将新课进行熟悉，不理解的问题先进行思考，自我解答，解答不了的问题做好标记，上课的时候要重点了解。

2、课中做好笔记。在课中跟上直播老师的上课节奏，边听边做好课堂笔记，如有互动机会第一时间与老师互动，大胆回答问题。如有不会的不理解的记得当时做好标记，等直播结束或老师提问的时候问一问，老师知道你的好学，一定会全面地帮你解答问题。

3、课后巩固回测。下课后对照笔记回顾上课的内容，完成课后练习和测试来加以巩固，有不解的可以看一遍回放，如还是理解不了的可尝试请教同学和课任老师。

4、每一节课程要求自己要记住核心知识点。尝试用自己的话复述一遍，更能加深理解和记忆。

   爱学习的同学，说百遍不如做一遍，赶紧试试吧！

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陈女士，你好！感谢你的信任，把你的困扰告诉我。因疫情的影响，很多学校都推行了网课教育。这本是让孩子不耽误学习的好方法，但是当发现孩子借着上网课的时候偷看不雅视频时，作为家长心中的震惊、愤怒可想而知。但你没有第一时间斥责孩子，这很好。伴随着孩子青春期的到来，他们开始关注异性，会对异性产生各种好奇，想要了解以满足自己的好奇心。这时家长就要适当地和孩子做一些这方面的交流，不必刻意，不必全面，只需要给孩子营造出一种即使是和“性”有关的事，也能和父母商量的氛围。可以让爸爸对孩子说：孩子，你长大了，男孩子青春期对性的好奇是很正常的，这说明你是一个男人，性取向正常。爸爸也曾因好奇而偷偷看过，如何了解这些知识？我们今天可以一起聊聊......逐步让孩子了解关于青春期性方面的知识。对于不雅视频要郑重地对孩子说这些视频是成年人才可以看的，小孩子看是犯法的，国家禁止的。家长可以搜集绿色健康网站上关于青春期的宣传片，和孩子一起观看。通过看不雅视频而添加的青少年让孩子不要再跟他们聊系，把这些人都删掉或拉入黑名单。告诉孩子，你现在还比较小，不懂分辩真心假意，网络上的东西又太虚幻，鱼龙混杂、各种各样的人都有，交友需谨慎。

另一方面给孩子创造一个良好的学习、生活环境。使用手机时要在公开的环境，不打扰又可让家长可以随时管控。必要时限制手机上网的时间及范围。（待疫症结束后）周末时多带孩子出去接触人群，鼓励孩子参加各种体育锻炼、学习各种他们感兴趣的技能，转移他们对“性”的注意力和渴求。在玩乐与运动中增进亲子关系，使孩子愿与家长沟通，与家长建立了信任关系这个问题也就不用担心了。相信家长能做好孩子青春期的疏导和指引，让孩子健康成长。如有需要欢迎致电河源市校外未成年人心理健康辅导站3212660咨询。 

我是孩子的爸爸，我的小孩子四年级了，她的妈妈在医护一线工作，孩子感到害怕紧张要如何沟通？

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孩子的爸爸，您好！感谢您的留言。是的，从年初新型冠状病毒肺炎爆发以来，很多医护人员干警等都奔跑在战疫的前线，与病毒展开激烈的抗争。孩子的妈妈也在一线，孩子感到紧张害怕，那也是正常的。这时您可以给孩子来一个大大的拥抱，并对她说：孩子，想妈妈了？我也想呀，是不是也担心妈妈了？我在你这般大时也许早就不知所措了......引导孩子说出自已的想法，允许孩子哭一哭，要接纳孩子情绪。待情绪稳定下来可以给孩子普及新型冠病毒的知识，告诉孩子，病毒是可防的可控的，所以只要妈妈做好防护还是比较安全的。        

其次，给孩子树立坚强的榜样。给她讲一位16岁的姐姐说“哥们，挺住，我把外公还有妈妈都借给你了”，还有父母都在一线抗击疫情的8岁的小孩强忍眼泪：想他们就深呼吸的故事。安慰你的孩子：你还有爸爸在身边呢，咱们一起好好的等妈妈回来。借助这个疫情，让孩子学会爱自己，爱别人，做到心中有大爱！

再次，要帮助孩子安排好作息，充实孩子的生活，通过看课外书、玩耍、运动等转移孩子的注意力，避免孩子聚焦疫情信息，增加对亲人在一线工作的担忧和恐慌。也许孩子在接触到某些新闻或事件时会有些情绪波动，这也是正常的，做爸爸的就要耐心接纳孩子的的情绪波动，静下心来与孩子多聊聊天慢慢开导她。

最后，多引导孩子正面看待一线的工作，让孩子了解到，自己的亲人并不是一个人在战斗，身边还有无数坚强勇敢的叔叔阿姨在共同努力，也会帮着保护着自己的亲人。强调他们的勇敢、无私及伟大，让孩子对他们产生骄傲和自豪感。在一线的妈妈如果能回家，应抽出时间与孩子面对面沟通给予亲情的陪伴；如果无法回家，也要适时地与孩子进行视频通话，沟通时多传递正能量信息，缓解孩子的担忧。我相信您作为父爱满满的爸爸，一定可以很好地解决这个问题的，给孩子及时地引导、情感的慰藉。

在小区做志愿者，有时会遇到不顺心的事和不通情理的人，家里人都劝我别去了，我想去又有些犹豫了，该怎么办呢？

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朋友，感谢您的留言。首先向志愿者们致敬，感谢你们的无私奉献！你做得很好！无论做什么，都有可能会遇到些不顺心的人和事，我们把它说出来就会好受很多，这并不是抱怨什么，而是适度地宣泄一些负面情绪，这更有利于自己的身心健康。对于自己，要做积极的自我暗示，肯定自己的价值，志愿者服务还能促进自己的成长。

其次要和家人好好地交流沟通，相信他们终究会理解和支持你的。同时你也可以向别的志愿朋友倾诉，志同道合的人能从另一方面宽慰你。

最后要合理地安排生活，不要把家人抛在一边，适当从疫情中抽离出来，与家人一起聊聊天，做做饭，一起感受家庭的温暖，会让你积攒更多的正能量去做志愿者！为你点赞！

新闻里让大家戴口罩、少出门，之前天气冷还好，现在暖了我奶奶就不听劝了，总想出去走走，还不怎么愿意戴口罩。我该怎么办？

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  同学，你好！谢谢你的留言。你很棒，在疫情期间能按照政府的指引，积极配合疫情防控，佩戴口罩，防止飞沫传染，还还能号召家人也一起响应。年长的人可能会根据以前的生活经验来判断当下的事情，但又由于首次遇到而低估了问题的严重性。作为青少年，我们一方面可以用各种数据、图像形象来对她开展病毒认识和形势教育；另一方面也可以充分地向他们表达关心：“您如果感染了我会很担心的”。而且一旦被传染，被殃及的不止是您自己，还有您最在乎的人来引起他们的重视。对于实在想出门逛逛的话，就一定要做好防护措施，戴好口罩，多选择户外、郊区、人少空旷的自然环境，尽量避免去逛超市、商场等这样的密闭空间，从外面回家，第一时间洗手洗脸，更换衣物，可以避免病毒被携带回家。此外，还可以采用身边或新闻的例子来提醒他们提高危机意识做到戴口罩，少出门。祝顺心如意！

我在超市工作，现在疫情期间少数能营业的行业，所以有班上但又很担心会被传染，因为家庭负担的原因我又不能辞职不干。我该怎么办？

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你好，谢谢你的信任，把你的困扰告诉我。首先，向坚守在各个岗位上的工作人员致敬。在疫情出现以后，听到了各种各样不安的声音。我们都是凡人，谁都有社会的责任和家人的牵绊。如果不能完全规避风险，那我们就要在精神上生理上与之搏斗。一是调整情绪，进行积极自我暗示，我没有被感染我很健康；二是保持客观理性，积极消毒，做到出门戴口罩、回家勤洗手，做好全面的防护，降低感染风险。唯有做好防范，提高身心免疫力，保护好自己的安全，才能更好地服务社会，才能赚取更多的财富！祝你工作顺利！

有同学想来我家玩，妈妈不准别人来我家也不准我去别人家，怕引起交叉感染，我应怎么跟他说？

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    感谢你对本站的信任，把你的困扰告诉我们。根据国家防疫法律，现在规定少出门、不聚会，以避免交叉感染，那么我们必须要遵守法律，所以妈妈拒绝同学上门来玩也不准你上别人的家玩要求是合理的，你可以跟你的同学解释清楚。而且你可以在拒绝的同时给他提供一个替代或补偿方案，比如约定多少天打一个电话或微信聊聊天，分享自己看到的好书、好剧，讨论讨论作业的情况。还可以约定等疫情解除了再一起玩。相信你有能力可以处理好这个问题。

爸爸妈妈让我每天都待在家里不许出去玩，我感到很烦躁。我该怎么办？

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卢同学，你好！整天都待在家里确实很无趣、烦闷，再加上疫情的消息一条接一条，总想出去散散心、透透气。但是换个角度想一想，如果想要立刻享受到旅行、外出的快乐，就有可能感染病毒。与其付出巨大的代价，不如延迟满足，你就能获得更高的安全保障。重新调整作息时间，从普通的事件中找到特别的意义可能会让你格外高兴。比如，写一写或画一画“宅”在家的自己，用艺术的方式发泄情绪。尽情唱一曲自己喜欢的歌曲，写一篇自己欣赏的小文章都可能有助于缓解烦躁。也可以查阅本期网站关于疫情期间情绪调节和心理防护知识的文章。希望对你有所帮助。